進行溝通的五種方式，PTI Smarter場地的數據和數字總監Daniel Brown提供了有關俱樂部可以與員工，粉絲，粉絲，， 合作夥伴，贊助商，供應商，權利持有人和所有其他方。

對於那些在體育和家庭娛樂行業工作的人來說，這確實是一個充滿挑戰的一周，這要歸功于冠狀病毒的不斷增長（Covid-19）。 隨著全球聯賽和事件的關閉，數字通信渠道的壓力和需求增加，隨著情況的發展，客戶和粉絲的最新情況。

在回應問題時，PTI Smarter場地的數據和數字總監Daniel Brown分享了他關於體育俱樂部和家庭娛樂場所需要從數字和數據角度考慮的五個建議。

將粉絲保持在循環中：通過您的應用程序，電子郵件或社交媒體平台，應該與粉絲們清楚地與粉絲進行有關正在發生的事情的溝通。 這應該對票務，季票，退款和取消的情況有充分的了解。 這將使與流動的粉絲保持溝通，並有助於關閉謠言廠。 我們已經看到許多俱樂部積極主動，並在周五宣布的幾個小時內就解決了 – 不要被拋棄

GDPR服務消息傳遞：可能是GDPR問題是聯繫那些沒有選擇加入的人。但是，粉絲的安全性，安全性和安全性至關重要，因此，一條服務消息使所有相關的粉絲保持最新是必須的。

與員工進行溝通：如果在家工作成為常態，則在同事之間仍在開放溝通線，並且溝通能力仍然可以使用。 利用公司擁有的所有技術可以保持這些通信的運轉 – 您需要比以往任何時候都更加緊密。

與生態系統保持聯繫：確保與讚助商，合作夥伴，提供者和承包商有明確的溝通，以使他們了解俱樂部/組織內的情況和運營。 讓他們了解所有變化 – 這也是他們的支出和收入。 重要的是要與您的更大的生態系統進行溝通 – 請不要忘記依靠您的比賽日的自由職業者和兼職勞動力，並保持他們的參與。

保持士氣高：由於缺乏事件，創建內容以保持粉絲的士氣高至關重要。 用最佳的消息傳遞為您的粉絲創建內容，並突出基本和積極的時刻。 您可以通過一系列方法來執行此操作。 考慮存檔鏡頭，靜止圖像和引號。 我們已經看到了一些很棒的例子，表明俱樂部在Twitter上互相玩輕鬆的遊戲，並使用電子競技來填補空白，這給可怕的情況帶來了樂趣。 保持下去！ 球迷與俱樂部坐在同一條船上 – 對大家來說，這是不確定的。 通過開放性和透明性建立這種共性。

業務連續性和對Covid-19的反應的遠程工作

隨著Covid-19的差異，商業連續性已在體育和家庭娛樂行業中進行了中心水平。 從PTI Smarter場地的合規性和公司連續性專家Adrian Jolly聽取了有關保持公司發展的前七個建議。

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下一版的ALSD International是歐洲領先的賽事，用於利物浦足球俱樂部的安菲爾德體育場（Anfield Stadium）主持的高級座位和酒店業 – 將舉辦高級會議，重點介紹如何通過新的建築，重塑和服務擴張來增加收入，此外還將舉辦。 場地遊覽，網絡活動和展覽展示了最新產品，服務和解決方案。 由於COVID-19造成的全球危機，該會議將包括有關俱樂部，體育場，場地和活動組織者如何尋求收入損失的收入並實施更嚴格的系統的會議。

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